5月8日部分天天炫斗玩家反映无法领取之前在微信和官网预约的紫装，具体情况是玩家点击领取后背包却没有受到预约紫装，那么应该怎么办呢？现在天天炫斗官方论坛的工作人员已经给了玩家答复，下面就一起看看官方的公告吧！
关于天天炫斗预约紫装领取异常的官方公告：
接到部分玩家反馈预约紫装无法正常领取的情况，我们已经在跟进处理中！会尽快修复完毕，可以在问题解决后领取，金币等不受影响。给您带来的不便，敬请谅解！并期待您一如既往的支持天天炫斗，谢谢！
目前问题：微信和官网预约的紫装无法领取
影响范围：部分玩家无法正常领取，领取后背包没有收到紫装
解决办法：目前已经处理中，请更换一个时间段领取
现在腾讯官方已经在处理这个异常，等处理完毕小编会第一时间通知大家，大家到时再领取紫装即可！
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